关于印发《广州市文化局及其公务员公共服务行为规范实施细则》等规定的通知

局机关各处室、稽查队、直属各单位：
　　《广州市文化局及其公务员公共服务行为规范实施细则》以及《广州市文化局公共服务承诺》、《广州市文化局公务员首问首办责任制的规定》、《广州市文化局公共服务办事指南》、《广州市文化局公共服务礼仪》、《广州市文化局窗口办公管理规定》、《广州市文化局公务员公共服务行为规范有效投诉认定办法》、《广州市文化局公务员实施公共服务行为规范考核办法》、《广州市文化局公务员公共服务行为规范监督办法》等九个规定，业经局党委讨论通过，现印发实施。请机关各处室、稽查队认真组织学习和贯彻落实。

　　在执行过程中如遇问题，请向局组织人事处反映。

二○○三年十一月十七日

　　抄报：市人事局、市长热线、市基评办、市委宣传部、市政府综合二处
　　并发：区、县级市文化局